SELAMAT DATANG

Selamat datang ke blog folio ilmu D'Selonggok. Dalam blog ini dimuatkan koleksi maklumat tentang empat tajuk utama iaitu:-

1. Kemahiran Komunikasi
2. Kepimpinan dan Kerja Berpasukan
3. Pemikiran kritikal & Penyelesaian Masalah
4. Pengurusan Maklumat dan Pembelajaran Sepanjang Hayat


Bagi setiap topik yang dibincangkan, maklumat disediakan dalam bentuk :-

1. Artikel
2.Video
3.Persembahan (Slide)
4.eBook

klik pada pautan yang diberikan untuk memaparkan maklumat yang disediakan.


Sumber maklumat:

-Internet
-Journal
-Research
-Hasil kerja dan perbincangan kumpulan

Terima Kasih.

KEMAHIRAN KOMUNIKASI

Pengenalan:

Kemahiran untuk berhubung dengan orang lain dikenali sebagai kemahiran komunikasi. Komunikasi melibatkan penggunaan beberapa kemahiran seperti pendengaran yang aktif dan kawalan nada suara. Kemahiran ini dapat dilihat pada diri seseorang melalui sifat kepimpinannya dan bagaimana beliau membahagi-bahagikan tanggungjawab kepada orang bawahannya. Penguasaan seseorang terhadap kemahiran ini dapat menggambarkan sebaik mana beliau berkomunikasi dan bagaimana pembawaan diri dalam urusan seharian yang melibatkan orang lain. Penguasaan yang baik akan kemahiran ini dapat membantu memajukan kerjaya seseorang.
Klik pada pautan di bawah untuk melayari maklumat kemahiran komunikasi dalam bentuk Artikel, Video, Slaid persembahan  dan juga ebook.

Sila pilih dan klik pautan di bawah:-

1.  Artikel
2. Slaid persembahan
3.  Video
4.  Ebook

KEMAHIRAN KOMUNIKASI (VIDEO)

KEMAHIRAN KOMUNIKASI

Video di bawah adalah berkaitan dengan Kemahiran komunikasi

Kemahiran Komunikasi (Video 2)

PENGURUSAN MAKLUMAT DAN PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT(VIDEO)

 

Information management

 

 

Membudayakan Pembelajaran Sepanjang Hayat

 

PENGURUSAN MAKLUMAT DAN PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT(Article)

 Pengurusan Maklumat dan Pembelajaran Sepanjang Hayat

 

1. Merancang strategi untuk mendapatkan pengetahuan dan kemahiran;
2. Meneroka isu atau masalah yang memerlukan penyelesaian masalah secara sendiri; dan
3. Mengumpulkan dan mengurus maklumat secara kendiri.
4. Mampu merancang strategi untuk mendapatkan pengetahuan dan kemahiran.
5. Mampu meneroka isu/masalah yang memerlukan penyelesaian masalah secara sendiri.
6. Mampu mengumpulkan dan mengurus maklumat secara kendiri.

 

Pengurusan maklumat dan pembelajaran sepanjang hayat dalam konteks pembangunan diri merentas pelbagai dimensi yang bermula dengan dimensi diri, dimensi keluarga dan dimensi masyarakat. Pelajar didedahkan dengan pemikiran tentang maklumat dan penyaringan maklumat yang benar sehingga mampu dihayati menjadi ilmu yang berguna untuk diri. Dengan itu dikembangkan kepada keluarga dan seterusnya kepada masyarakat. Dalam proses tersebut berlaku tindak balas dan cabaran yang membentuk ketajaman fikiran pelajar untuk menganalisis masalah dan membentuk keyakinan diri membangunkan potensi diri sendiri serta orang sekeliling.

Proses pembelajaran tidak hanya melibatkan belajar tapi juga mengajar dan berkomunikasi untuk mengesahkan bahawa maklumat dan pendirian yang dipegang selama ini adalah benar dan mantap sehingga boleh menyerlah sebagai seorang yang berilmu dan khususnya dalam profresion yang diceburi. Oleh yang demikian maklumat yang ada dikembangkan sehingga mampu bertindak menghasilkan pelbagai produk yang berguna untuk dimanfaatkan oleh diri dan orang lain.

 

Membantu individu merancang strategi untuk mendapatkan pengetahuan dan kemahiran untuk meningkatkan kerjaya mereka.

• Kemahiran pengurusan maklumat amat penting untuk menguasai pelbagai kemahiran terkini.
• Pengurusan pengetahuan juga dapat membantu organisasi dalam memperbaiki keberkesanan dan kecekapan, memperbaiki kedudukan pasaran, memperbaiki komunikasi antara pekerja, meningkatkan sinergi antara pekerja dan membolehkan pembelajaran menjadi lebih berkesan dan cekap.
• Mengembangkan potensi seseorang itu melalui proses pembelajaran berterusan yang dapat memotivasi dan membolehkan seseorang individu itu menguasai ilmu, menghayati nilai murni dan memperluaskan pengalaman hidup supaya individu itu berupaya menangani pelbagai cabaran hidup dengan yakin serta kreatif.

Menurut beberapa kamus umum, maklumat ialah data, bahan dan pengetahuan. Maklumat juga adalah data yang tersusun dalam satu struktur yang mempunyai makna.

Ciri-ciri maklumat ialah:

1. Relevan
2. Boleh dipercayai
3. Boleh difahami
4. Lengkap
5. Tepat pada masanya
6. dan Membantu mengurangkan ketidakfahaman

Contoh organisasi yang menguruskan maklumat ialah perpustakaan, arkib, muzium, galeri seni dan internet.

Maklumat iaitu pengetahuan diperoleh proses mengetahui atau mengumpul maklumat yang akan mengembangkan kemampuan kita dalam berinteraksi dengan dunia di sekeliling kita. Proses mengumpul maklumat ini akan berterusan sepanjang hayat, sejak lahir sehingga akhir hayat.

Literasi dari sudut bahasa bermaksud celik atau berpengetahuan. Dari segi istilah, literasi maklumat adalah keupayaan mencari dan menggunakan maklumat yang menjadi kunci pembelajaran sepanjang hayat. Pelajar yang celik maklumat bukan seharusnya bukan sekadar mampu mengakses sumber maklumat secara kritis dan menggunakan maklumat tersebut dengan tepat dan kreatif. Individu yang celik maklumat ini adalah mereka yang tahu bagaimana berpengetahuan dicari, disusun, dan bagaimana maklumat itu digunakan untuk menyelesaikan permasalahan serta cara mempersembahkan maklumat agar orang lain dapat memahaminya.

Secara umum, data didefinasikan sebagai fakta dan nombor kasar yang belum diproses, maklumat sebagai data yang diproses, manakala pengetahuan ialah maklumat yang disahkan.

Literasi maklumat adalah satu "set kemahiran" yang boleh dipelajari. Set kemahiran itu termasuk sikap tertentu terhadap pembelajaran itu sendiri; penggunaan alatan,seperti tutorial dalam talian; penggunaan teknik, seperti bekerja dengan kumpulan; dan penggunaan kaedah seperti pengantungan kepada para mentor; pembimbing dan omsbudman.

Lau (2006) menetapkan 3 komponen asas sebagai piawaian literasi maklumat untuk mewujudkan pembelajaran berkesan iaitu akse, penilaian dan penggunaan maklumat.

AKSES : Pengguna berkebolehan mengakses maklumat dengan cekap dan berkesan.

• Kebolehan untuk mendefinisi atau mengenal pasti keperluan maklumat.
• Kebolehan untuk memutuskan untuk berbuat sesuatu bagi mencari maklumat.
• Kebolehan untuk menyatakan dan mendefinisikan keperluan maklumat.
• Kebolehan untuk memulakan proses pencarian.

• Kebolehan untuk mengenal pasti dan menilai sumber-sumber maklumat berpotensi.
• Kebolehan untuk menghasilkan strategi pencarian.
• Kebolehan untuk mengakses sumber-sumber maklumat terpilih.
• Kebolehan untuk memilih dan mendapatkan semula maklumat yang dikesan.

PENILAIAN : Pengguna menilai maklumat dengan cekap dan kritis.

• Kebolehan untuk menganalisi, memeriksa, dan mengekstrak maklumat.
• Kebolehan untuk membuat tanggapan umum dan mentafsir maklumat.
• Kebolehan untuk memilih dan mensintesis maklumat.
• Kebolehan untuk menilai ketepatan dan kerelevenan maklumat yang didapatkan semula.

• Kebolehan untuk menyusun dan mengkategorikan maklumat.
• Kebolehan untuk mengelompokkan dan menyusun maklumat yang telah diperoleh.
• Kebolehan untuk menentukan maklumat mana yang terbaik dan paling berguna.

PENGGUNAAN : Pengguna berupaya mengaplikasikan/menggunakan maklumat dengan tepat dan kreatif.

• Kebolehan untuk mencari cara-cara baru untuk berkomunikasi, mempersembah dan menggunakan maklumat.
• Kebolehan untuk menggunakan maklumat yang telah diperoleh.
• Kebolehan untuk mempelajari atau mendalami maklumat sebagai pengetahuan peribadi.
• Kebolehan untuk mempersembah produk maklumat.

• Kebolehan untuk memahami penggunaan beretika maklumat.
• Kebolehan untuk menghormati perundangan berkaitan penggunaan maklumat.
• Kebolehan untuk memperkatakan tentang produk pembelajaran dengan mengiktirafkan harta intelek.
• Kebolehan untuk menggunakan piawaian gaya pengiktirafan yang relevan.

Pengetahuan ialah keadaan mengetahui; tahu pula adalah keadaan kefahaman yang dicapai melalui pengalaman atau pembelajaran semua atau sebahagian perkara yang diterokai, difahami atau dipelajari. Pengetahuan berkait rapat dengan maklumat kerana ia terdiri daripada maklumat berkaitan fakta, prosedur, konsep, interpretasi, idea, pemerhatian, dan pertimbangan yang terkandung dalam pemikiran seseorang. Tuomi(1999) berpendapat pengetahuan mesti wujud sebelum maklumat dapat digubah adalah hasil daripada pemprosesan kognitif yang dicetuskan oleh maklumat dan menghasilkan maklumat. Maklumat diubah menjadi pengetahuan apabila diproses dipersembahkan dalam bentuk teks, grafik, perkataan atau dalam bentuk simbol yang lain. Kefahaman yang sama mengenai maklumat dalam kalangan sekumpulan individu dapat dicapai apabila mereka berkongsi asas pengetahuan yang sama.

Pengurusan pengetahuan ialah suatu proses membangun, memanfaat, menghantar dan menggunakan pengetahuan. Pengurusan pengetahuan adalah terdiri daripada tiga komponen iaitu pembangunan atau penghasilan pengetahuan, penyimpanan pengetahuan dan perkongsian pengetahuan. Pengurusan pengetahuan tidak hanya tertumpu kepada penyimpanan pengetahuan semata sebaliknya ia turut menekankan kepada perolehan serta perkongsian pengetahuan di antara warga organisasi.

Pengurusan pengetahuan merupakan salah satu isu yang penting dalam pengurusan hari ini. Pengetahuan dapat meningkatkan daya saing organisasi. Pengetahuan yang dikongsi, diaplikasi dan diperbaharui dapat menjana idea kreatif. Penyelesaian masalah secara kreatif dan pengenalan produk atau perkhidmatan yang efektf dapat meningkatkan daya saing organisasi.

Pengurusan pengetahuan melibatkan 4 proses utama iaitu penciptaan, penyimpanan dan pemerolehan semula, pemindahan dan aplikasi.

Pemastian maklumat adalah teras pembelajaran. Memastikan kesahihan maklumat adalah langkah penting dalam pengurusan maklumat. Para sarjana Islam merangka dan menyusun etika penapisan maklumat secara saintifik supaya menjadi suatu gagasan ilmu sepadu yang berauntentik. Untuk itu,apa saja teknik yang berkesan untuk menjelaskan kebenaran positif adalah diterima berikut:

• Membentuk sikap positif untuk belajar mengurus maklumat.
• Menggunakan alatan, seperti tutorial.
• Menggunakan teknik, seperti bekerja dengan kumpulan.
• Menggunakan kaedah seperti pergantungan kepada mentor.
• Berkongsi pengetahuan dengan memberitahu, menterjemah serta mendidik rakan dalam institusi.
• Menerap dan menggunakan pengetahuan dalam percambahan idea, meningkatkan produktiviti dan menyelesaikan masalah.

Proses pembelajaran manusia bermula melalui persekitaran keluarga. Pembelajaran sepanjang hayat ialah pencarian ilmu pengetahuan untuk peribadi atau profesion yang dilakukan sepanjang masa, sukarela, dan atas motivasi sendiri. Ia juga pembangunan potensi manusia melalui proses pembelajaran berterusan yang memotivasi dan mengupayakan individu menguasai ilmu, menghayati nilai murni yang diperlukan sepanjang hayat dan meluasi pengalaman hidup supaya individu mengambil tanggungjawab dalam berbagai peranan dan keadaan dengan yakin serta kreatif menghadapi segala cabaran hidup. Ini bermakna seseorang akan menghadapi perubahan dalam peringkat kehidupan maka keperluan belajar akan menjadi penting tetapi jenis maklumat, ilmu dan fokusnya adalah berbeza pada setiap peringkat. PSH selari dengan kehendak sosial dan ekonomi sezaman yang memaksa individu menjadi aktif untuk kebaikan diri sendiri. PSH adalah proses sepanjang hayat yang terdiri daripada latihan, pembangunan diri dan pembelajaran.

PSH dilaksanakan dalam beberapa konsep dan konteks berikut iaitu :

• Home schooling yang berkonsep tidak formal dan dijalankan di rumah.
• Pendidikan dewasa yang berkonsep formal untuk mendapatkan kemahiran dan sijil yang diperlukan untuk memulakan kerjaya.
• Pendidikan lanjutan yang berkonsep formal dan dijalankan di institusi pengajian tinggi.
• Latihan dalam perkhidmatan yang berkonsep formal atau tidak formal untuk meningkatkan profesionalisme dan kemahiran melalu bengkel atau kursus yang dianjurkan oleh organisasi.
• Pembelajaran maya yang berkonsep formal dan tidak formal berasakan pembelajaran kendiri menggunakan alat multimedia dan sumber dalam talian.

Kemahiran pengurusan maklumat dan pembelajaran sepanjang hayat adalah saling berkait antara satu sama lain. Kebolehan individu menggarap pengetahuan dari masa ke semasa dengan kebijaksanaan menguasai pelbagai kaedah dan teknik komunikasi yang mudah dan mampu menganalisi segala maklumat yang datang, serta berkebolehan mencerakinkan pada tempatnya yang wajar membuktikan potensi sebagai insan kian terserlah. Insan sebagai khalifah ALLAH SWT sebenar menggunakan maklumat bukan untuk dicemarkan hubungan sesama manusia dan melakukan fitnah serta mengaibkan manusia, tetapi sebaliknya mengharmonikan suasana dan menjelaskan realiti kebenaran sebagai seorang insan yang bermaruah dan bertanggungjawab untuk mewujudkan kebaikan dan kesejahteraan bersama di dunia dan selanjutnya di akhirat.

PEMIKIRAN KRITIS DAN PENYELESAIAN MASALAH (VIDEO)

 

 

 

Critical Thinking Video 1

 

 

Critical Thinking Guide Video

PEMIKIRAN KRITIS DAN PENYELESAIAN MASALAH (ARTIKEL)

Konsep Pemikiran Kritis

Definisi

 

Pemikiran kritis dapat dilihat sudut pengertiannya dari segi bahasa dan istilah. Frasa ‘pemikiran kritis’ adalah merupakan gabungan atau hubungan antara dua perkataan iaitu ‘pemikiran’ dan juga ‘kritis’. Mudah untuk mentafsirkan maksud ‘pemikiran’ iaitu merujuk kepada kebolehan manusia untuk mencipta gagasan-gagasan dan pengertian-pengertian, berhujah, menilai, serta membuat keputusan.

Dari sudut bahasa perkataan kritis berasal daripada perkataan Inggeris ‘ Critic’. Namun begitu kata dasar ‘kritis’ merupakan perkataan Greek ‘Kriths’ ( kritikos) yang bermaksud menimbang (judge). Menimbang pula membawa maksud menilai (evaluates), membezakan (distinguishes), memutuskan (decide) dan menyoal (question) sama ada sesuatu itu benar atau salah.[1] Dalam Kamus Dewan (1984) pula, perkataan ‘kritis’ ditakrifkan sebagai “tidak dengan begitu sahaja menerima atau mempersetujui sesuatu malahan menimbangkan buruk dan baiknya terlebih dahulu”.

Pemikiran kritis dari sudut istilahnya membawa pengertian sebagai ikhtiar dan daya intelektual dan moral untuk membangun, mempertajam dan memperhalusi serta mengembangkan sesuatu bidang ilmu tersebut. Disamping itu, pemikiran kritis juga boleh ditakrifkan sebagai pemikiran reflektif yang berusaha untuk memutuskan sama ada untuk menerima atau menolak sesuatu maklumat. Ia juga turut menekankan tentang soal fakta yang benar ataupun salah, soal bahasa yang mana jelas atau kurang jelas dan terutama sekali soal susunan hujah sama ada sah atau sebaliknya bagi sesuatu perkara.

Selain itu, pemikiran kritis dalam erti kata lain boleh ditakrifkan oleh Nik Azis sebagai “pemikiran yang meletakkan logik antara gerak hati dengan tindakan. Pemikiran kritis akan menganalisa isu-isu, tetapi berfikir secara holistik dan melihat masalah daripada berbagai- bagai dimensi. Mereka berusaha menyelesaikan masalah dan bukan bergiat mencetuskan pelbagai krisis baru”.[2]

Setiap ahli sarjana sains pemikiran meletakkan pengertian terhadap frasa ‘pemikiran kritis’ kepada pelbagai maksud berasaskan kepada pengalaman dan hasil kajian mereka. Antara definisi yang telah diletakkan adalah seperti “...berfikir secara serius (mendalam) dan seterusnya membuat pertimbangan daripadanya”,[3] merupakan definisi yang diletakkan oleh Dewey pada tahun1993. Selain itu, Som dan Mohd Dahalan pada tahun 1999 telah mentakrifkan pemikiran kritis sebagai “kecekapan dan keupayaan menggunakan minda untuk menilai kemunasabahan atau kewajaran sesuatu idea, meneliti kebernasan, kebaikan dan kelemahan sesuatu hujah dan membuat pertimbangan yang wajar dengan menggunakan alasan dan bukti yang munasabah”.[4]

Ciri-Ciri Pemikiran Kritis

Pemikiran kritis mempunyai beberapa elemen iaitu elemen pemikiran yang bersifat konsisten, logikal, analisis, penilaian, kritikal dan tidak berat sebelah. Ciri-ciri pemikiran kritis ini adalah saling berkaitan antara satu sama lain. Andaikata bersifat konsisiten maka akan mempunyai kaitan dengan ciri pemikiran berbentuk logikal dan sebagainya. Hal ini dibincangkan lebih lanjut dalam menceritakan mengenai budaya berfikir kritis Saidina Abu Bakar As-Siddiq dalam perbincangan selanjutnya.

Elemen pemikiran kritis bersifat konsisten bererti bahawa pemikiran yang dibuat adalah tetap dan tidak berubah. Setelah membuat keputusan tentang sesuatu perkara, maka ia tidak akan berganjak daripada keputusan tersebut. Namu begitu, ia mesti bersesuaian dengan prinsip benar kerana benar dan salah kerana salah.[5]

Kedua, pemikiran kritis bersifat logikal yang boleh difahami bahawa logik akan menentukan sama ada sesuatu itu benar atau tidak dan ia bersandarkan kepada hujah akal. Ketiga, pemikiran kritis bersifat analisis yang bererti memberi perhatian terhadap unsur, elemen, bahan, perkara satu persatu dan bertujuan menghurai dan meneliti satu persatu sesuatu perkara itu.

Sekiranya diperhatikan, pemikiran kritis yang bersifat penilaian penting dalam membantu individu membuat keputusan secara bijak dalam sesuatu perkara. Tanpa cirri pemikiran kritis seumpama ini maka seseorang tidak dapat membuat keputusan dengan bijak dan tepat.

Selain itu, pemikiran kritis bersifat kritikal boleh difahami sebagai menimbang yang membawa maksud menilai, membezakan, memutuskan dan menyoal sama ada sesuatu perkara itu benar atau salah. Elemen pemikiran ini adalah penting dalam kemahiran pemikiran kritis.

Akhir sekali, pemikiran kritis juga bersifat tidak bias atau tidak berat sebelah. Tidak menyebelahi mana-mana pihak dalam meletakkan sesuatu keputusan. Bersifat neutral dan tidak berat sebelah membolehkan ia rasional dan waras dalam membuat justifikasi sesuatu perkara. Keenam-enam ciri atau elemen pemikiran kritis ini telah diterapkan oleh Abu Bakar As-Siddiq dalam kepimpinannya ketika beliau menjadi khalifah umat Islam pertama selepas kewafatan Rasululllah s.a.w. Hal ini boleh diperhatikan dalam perbincangan selanjutnya mengenai pemikiran kritis Abu Bakar As-Siddiq yang menjadi tajuk utama perbincangan.

Tujuan dan Kepentingan Pemikiran Kritis

Bidang pemikiran kritis bertujuan mengajarkan kaedah-kaedah pemikiran yang digunakan untuk berhujah secara lebih berkesan. Hal ini bermaksud bahawa yang penting bukan pada aspek psikologi pemikiran. Psikologi mengkaji cara pemikiran yang sebetulnya digunakan oleh manusia.

Pemikiran kritis menumpukan perhatian kepada kaedah-kaedah yang seharusnya digunakan oleh manusia untuk berfikir secara berkesan. Aspek yang diutamakan dalam bidang pemikiran kritis ialah penghujahan, iaitu cara memberi alasan untuk menyokong atau menentang sesuatu pendapat.

Pemikiran kritis adalah amat penting dalam kehidupan seharian baik kepada petani, penjaja, guru, jurutera, pensyarah, ahli korporat mahupun sebagai seorang pelajar.[6] Budaya berfikir secara kritis perlu dititikberatkan dalam konteks kehidupan seharian dalam segala situasi dan keadaan sekalipun yang dihadapi sepanjang perjalanan hidup.

Bukan semua perkara yang dinyatakan adalah benar dan adil. Adakalanya perkara yang dinyatakan adalah tidak benar, dipalsukan dan diselewengkan. Oleh itu, tidak boleh menerima sesuatu perkara itu secara keseluruhan malahan perlu kepada penilaian secara kritis. Daya pemikiran memerlukan ketajaman dan kepersisan berfikir. Segala pengaruh negatif dapat melumpuhkan pemikiran individu.

Oleh yang demikian, pemikiran kritis amat penting sama ada dalam hal yang kecil mahupun besar. Hal ini kerana berkemungkinan hal yang kecil itu memberi kesannya sangat besar kepada masa depan dalam kehidupan individu. Oleh itu, pemikiran kritis perlu dalam kehidupan seharian.

[1] Mohd Azhar Ab. Hamid (2001), Pengenalan Pemikiran Kritis dan Kreatif. Skudai.

 

sumber dipetik dari http://ciptaan-mulia.blogspot.com/p/konsep-pemikiran-kritis.html

 

 

KEPIMPINAN DAN KERJA BERPASUKAN (VIDEO)

Teamwork and Leadership from  Karl Mecklenburg NFL Motivational Keynote Speaker 

 

KEPIMPINAN DAN KERJA BERPASUKAN (ARTIKEL)

Teamwork

 

 Teamwork is the concept of people working together cooperatively, as in a sports team.

Projects often require that people work together to accomplish a common goal; therefore,

teamwork is an important factor in most organizations. Effective collaborative skills are

necessary to work well in a team environment. Many businesses attempt to enhance their

employees' collaborative efforts through workshops and cross-training to help people

effectively work together and accomplish shared goals.

“The old structures are being reformed. As organizations seek to become more flexible in the

face of rapid environmental change and more responsive to the needs of customers, they are

experimenting with new, team-based structures” (Jackson & Ruderman, 1996).

A 2003 national representative survey, HOW-FAIR [1], revealed that Americans think that

'being a team player' was the most important factor in getting ahead in the workplace. This

was ranked higher than several factors, including 'merit and performance', 'leadership skills',

'intelligence', 'making money for the organization' and 'long hours'.

 

 

Teamwork skills

Aside from any required technical proficiency, a wide variety of social skills are desirable for

successful teamwork, including:

• Listening - it is important to listen to other people's ideas. When people are allowed

to freely express their ideas, these initial ideas will produce other ideas.

• Questioning - it is important to ask questions, interact, and discuss the objectives of

the team.

• Persuading - individuals are encouraged to exchange, defend, and then to ultimately

rethink their ideas.

• Respecting - it is important to treat others with respect and to support their ideas.

• Helping - it is crucial to help one's coworkers, which is the general theme of

teamwork.

• Sharing - it is important to share with the team to create an environment of

teamwork.

• Participating - all members of the team are encouraged to participate in the team.

• Communication - For a team to work effectively it is essential team members acquire

communication skills and use effective communication channels between one

another e.g. using email, viral communication, group meetings and so on. This will

enable team members of the group to work together and achieve the team's purpose

and goals.

1 Excerpt from an article on WIKIPEDIA http://en.wikipedia.org/wiki/Teamwork

Implementing Powerful Programs for English Learners and Migrant Students - Session 4

 

 

Team roles

Meredith Belbin (1993) basing on his research proposed ten roles that successful teams

should have:

Coordinator

This person will have a clear view of the team objectives and will be skilled at inviting

the contribution of team members in achieving these, rather than just pushing his or

her own view. The coordinator (or chairperson) is self disciplined and applies this

discipline to the team. They are confident and mature, and will summarize the view

of the group and will be prepared to take a decision on the basis of this.

 

 

Shaper

The shaper is full of drive to make things happen and get things going. In doing this

they are quite happy to push their own views forward, do not mind being challenged

and are always ready to challenge others. The shaper looks for the pattern in

discussions and tries to pull things together into something feasible, which the team

can then get to work on.

 

 

Plant

This member is the one who is most likely to come out with original ideas and

challenge the traditional way of thinking about things. Sometimes they become so

imaginative and creative that the team cannot see the relevance of what they are

saying. However, without the plant to scatter the seeds of new ideas the team will

often find it difficult to make any headway. The plant’s strength is in providing

major new insights and ideas for changes in direction and not in contributing to the

detail of what needs to be done.

 

 

Resource investigator

The resource investigator is the group member with the strongest contacts and

networks, and is excellent at bringing in information and support from the outside.

This member can be very enthusiastic in pursuit of the team’s goals, but cannot

always sustain this enthusiasm.

 

Implementer

The individual who is a company worker is well organized and effective at turning

big ideas into manageable tasks and plans that can be achieved. Such individuals are

both logical and disciplined in their approach. They are hardworking and methodical

but may have some difficulty in being flexible.

 

Team worker

The team worker is the one who is most aware of the others in the team, their needs

and their concerns. They are sensitive and supportive of other people’s efforts, and

try to promote harmony and reduce conflict. Team workers are particularly

important when the team is experiencing a stressful or difficult period.

Implementing Powerful Programs for English Learners and Migrant Students - Session 4

 

Completer

As the title suggests, the completer is the one who drives the deadlines and makes

sure they are achieved. The completer usually communicates a sense of urgency,

which galvanizes other team members into action. They are conscientious and

effective at checking the details, which is a vital contribution, but sometimes get

‘bogged down’ in them.

 

Monitor evaluator

The monitor evaluator is good at seeing all the options. They have a strategic

perspective and can judge situations accurately. The monitor evaluator can be

overcritical and is not usually good at inspiring and encouraging others.

 

Specialist

This person provides specialist skills and knowledge and has a dedicated and singleminded

approach. They can adopt a very narrow perspective and sometimes fail to

see the whole picture.

 

Finisher

The finisher is a person who sticks to deadline and likes to get on with things. They

will probably be irritated by the more relaxed members of the team.

 

Value of Teamwork

In 2006, two statistics professors at Brigham Young University concluded after a long-term

study of NBA basketball games that teamwork truly was the most important factor in

winning. While many might think that scoring or rebounding statistics are the most

informative numbers, these professors mathematically proved that the ratio of assists to

turnovers, a great of measure of teamwork, was the best predictor of success over a season.

Based on this study, it is easy to understand why the teams with the highest payrolls seldom

consistently win championships. While individual skill and effort in sports is important,

teamwork is paramount.

PENGURUSAN MAKLUMAT DAN PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT

Pengenalan:

Manusia dilahirkan untuk belajar. Proses pembelajaran bermula sejak dari kandungan ibu lagi dan apabila dilahirkan proses ini akan berterusan sehingga ke akhir hayat. Proses pembelajaran ini berlangsung dengan penerimaan pelbagai maklumat dari pelbagai sumber samaada, dari sumber individu, kelompok atau masyarakat yang lebih besar. Maklumat yang diterima terdiri daripada maklumat yang benar, tidak benar, berguna atau tidak berguna. Sesuatu maklumat juga mungkin tidak berguna pada individu tertentu tapi berguna pada individu lain. Oleh itu setiap maklumat yang diterima perlu diuruskan agar ia memberi manafaat kepada diri dan masyarakat.

Klik pada pautan di bawah untuk melayari maklumat mengenai PMPSH dalam bentuk Artikel, Video, Slaid persembahan dan juga ebook.

Sila pilih dan klik pautan di bawah:-

1. Artikel
2. Slaid persembahan
3. Video
4. Ebook

KEPIMPINAN DAN KERJA BERPASUKAN

Pengenalan :

Kepimpinan merupakan satu topik yang sangat popular dan membawa pengertian yang luas dan subjektif. Hasil daripada kajian yang dilakukan mengenai kepimpinan dari pelbagai disiplin telah menghasilkan pelbagai definsi kepimpinan. Salah satu definisi yang mudah difahami ialah "Kepimpinan adalah proses dimana individu mempunyai upaya untuk mempengaruhi orang lain bagi mencapai matlamat organisasi dan membawa organisasi kearah yang lebih mantap dan teguh"(Northouse 2007)

Element penting dalam kepimpinan ialah :-

Pemimpin: Individu yang memimpin. Mempunyai pengaruh, kuasa dan juga faham mengenai kekuatan diri dan dan tanggunjawab yang perlu dilakukan.

Pengikut: Anggota organisasi yang dipimpin. Orang yang perlu dipengaruhi oleh pemimpin untuk mencapai matlamat organisasi.

Gabungan dari kedua dua element ini membentuk satu unit kerja berpasukan.

Klik pada pautan di bawah untuk melayari maklumat mengenai kepimpinan dan kerja berpasukan dalam bentuk Artikel, Video, Slaid persembahan dan juga ebook.

Sila pilih dan klik pautan di bawah:-

1. Artikel
2. Slaid persembahan
3. Video
4. Ebook

PEMIKIRAN KRITIS & PENYELESAIAN MASALAH

Pengenalan:

Pemikiran kritis merupakan satu aktiviti dalam otak dimana proses mentafsir,menilai dan menganalisis maklumat berlaku. Ini termasuklah segala proses berkemungkinan dan memikirkan benda yang abstrak atau bukan abstrak untuk menghasilkan kesimpulan konkrit, yang menggabungkan fakta-fakta saintifik dengan pemikiran logik.

Sebagai rumusan awal pemikiran kritikal,penyelesaian masalah dan pendekatan saintifik boleh dilihat melalui kemahiran mengenalpasti masalah tersurat dan tersirat, mensintesiskan masalah dengan tepat dan menilai pelbagai pilihan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat yang tepat.

Orang yang mempunyai pemikiran kritis juga dianggap seorang yang berfikir di luar kotak pemikiran dan berupaya menilai dan mempertimbangkan sesuatu lebih daripada tahap biasa.

.

Sila pilih dan klik pautan di bawah:-

1. Artikel
2. Slaid persembahan
3. Video
4. Ebook

KEMAHIRAN KOMUNIKASI (ARTIKEL)

Kemahiran Komunikasi Dalam Meningkatkan Keyakinan Diri Pelajar.

Satu Tinjauan Di Kalangan

Ahli Jawatankuasa Kolej Mahasiswa, Universiti Teknologi Malaysia

Yahya Bin Buntat & Muhamad Shahabudin Bin Hassan

Fakulti Pendidikan

Universiti Teknologi Malaysia

 

Abstrak: Kajian ini dijalankan untuk mengenalpasti tahap kemahiran komunikasi dalam meningkatkan keyakinan diri di kalangan pelajar melalui melalui tiga aktiviti utama iaitu aktiviti pembentangan, aktiviti berkumpulan dan aktiviti pengurusan. Kajian berbentuk deskriptif tinjauan ini melibatkan sampel 120 orang pelajar daripada populasi seramai 369 orang pelajar yang menjawat jawatan sebagai ahli JKM 13 buah kolej kediaman di UTM Skudai, Johor. Instrumen kajian yang digunakan mengandungi 45 item yang berdasarkan kepada skop kajian. Kebolehpercayaan soal selidik ini telah diuji dan nilai Alfa Cronbach ialah 0.97 manakala keesahan item-item diperolehi menerusi perbincangan dengan penyelia. Data-data yang dikumpul seterusnya dianalisis dengan menggunakan perisian Statistical Package for Social Science (SPSS) for Windows Version 13.0. Hasil analisis daripada persoalan kajian mendapati bahawa kemahiran komunikasi penting dalam meningkatkan keyakinan diri pelajar. Beberapa cadangan telah dibuat untuk mengukuhkan kemahiran komunikasi pelajar terutamanya dari aspek kemahiran komunikasi semasa pembentangan. Hasil kajian ini diharapkan dapat dijadikan panduan kepada pihakpihak yang berkenaan bagi melahirkan graduan yang mempunyai kemahiran komunikasi yang berkeyakinan serta mampu bersaing di pasaran kerja kelak.

 

Katakunci: kemahiran komunikasi, keyakinan diri

 

Pengenalan

Kemahiran berkomunikasi merupakan elemen yang penting dalam proses kehidupan manusia. Menurut Abdul Aziz Yusof (2003), komunikasi melibatkan penyampaian idea dan perasaan kepada pihak lain. Tanpa berkomunikasi, maklumat tidak dapat disampaikan daripada satu pihak kepada pihak yang lain. Kita berkomunikasi kerana kita ingin mempengaruhi pemahaman, sikap dan tindakan pihak lain sama ada mereka bersetuju atau tidak ke atas sesuatu isu sebagaimana yang kita kehendaki. Proses komunikasi ini dapat berlaku pada bila-bila masa dan tidak dapat dielakkan oleh mana-mana individu (Hashim, 2001). Manusia akan sentiasa berkomunikasi dalam kehidupan sehariannya sama ada sesama manusia bahkan dengan penciptanya.

 

Pernyataan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang dihuraikan, didapati antara sebab yang berlakunya pengangguran dikalangan mahasiswa adalah disebabkan oleh kurangnya keyakinan diri dalam aspek berkomunikasi. Lantaran itu, penyelidik ingin mengkaji dan mengenalpasti kepentingan kemahiran komunikasi dalam meningkatkan keyakinan diri di kalangan ahli Jawatankuasa Kolej Mahasiswa, Universiti Teknologi Malaysia (UTM), Skudai, Johor yang meliputi kemahiran komunikasi semasa membuat pembentangan, kemahiran komunikasi semasa aktiviti berkumpulan dan kemahiran komunikasi dalam aktiviti pengurusan aktiviti.

 

Objektif Kajian

Berdasarkan pernyataan masalah yang dinyatakan sebelum ini, objektif kajian ini adalah bertujuan untuk mengetahui perkara-perkara berikut :

 

i. Mengetahui tahap keyakinan pelajar dalam komunikasi semasa aktiviti pembentangan.

ii. Mengetahui tahap keyakinan pelajar dalam komunikasi semasa aktiviti berkumpulan.

iii. Mengetahui tahap keyakinan pelajar dalam komunikasi semasa aktiviti pengurusan.

 

Kepentingan Kajian

Kajian ini dapat memberikan manfaat kepada beberapa pihak yang terlibat dalam kajian ini terutamanya golongan mahasiswa. Walaupun demikian beberapa pihak lain juga berkepentingan dalam melahirkan graduan yang mempunyai komunikasi yang berkeyakinan.

 

Pelajar

 

Memberikan kesedaran kepada pelajar mengenai kepentingan meningkatkan kemahiran komunikasi dalam apa jua aktiviti pembelajaran di universiti. Ini penting untuk memberi pendedahan kepada pelajar dalam berkomunikasi bagi meningkatkan keyakinan untuk menempuh alam pekerjaan selepas tamat pengajian.

 

Pensyarah

 

Memberikan garis panduan kepada pensyarah dalam menjalankan aktiviti pembelajaran supaya menerapkan elemen kemahiran berkomunikasi dalam setiap aktiviti pembelajaran di Universiti Teknologi Malaysia.

 

Universiti Teknologi Malaysia

 

Menyelaras aktiviti pembelajaran yang menekankan kepentingan kemahiran komunikasi bagi melahirkan  graduan yang kerkeyakinan tinggi dalam berkomunikasi.

 

Kementerian Pendidikan Malaysia

Menggubal polisi latihan komunikasi di institusi pendidikan tinggi supaya dapat menyediakan graduan yang berkemahiran dalam berkomunikasi

Batasan Kajian

 

Kajian ini terbatas kepada perkara-perkara yang dihadkan oleh penyelidik. Di antara batasan-batasan tersebut adalah dari segi lokasi, sampel kajian dan faktor yang dikaji. Responden yang di maksudkan dalam kajian ini terdiri daripada pelajarpelajar yang merupakan Jawatankuasa Kolej Mahasiswa UTM Skudai, Johor. Pelajar–pelajar tersebut adalah mereka yang terdiri daripada:

 

a) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa Rahman Putra (JKM-KRP)

b) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa Tun Fatimah (JKM-KTF)

c) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa Tun Razak (JKM-KTR)

d) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa Tun Hussien Onn (JKM-KTHO)

e) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa Tun Dr. Ismail (JKM-KTDI)

f) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa Tuanku Canselor (JKM-KTC)

g) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa Perdana (JKM-KP)

h) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa 9 (JKM-K9)

i) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa 10 (JKM-K10)

j) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa 11 (JKM-K11)

k) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa 12 & 13 (JKM-K12 & K13)

l) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa 14 & 15 (JKM-K14 & K15)

m) Jawatankuasa Kolej Mahasiswa 16 & 17 (JKM-K16 & K17)

 

Metodologi

 

Populasi Dan Sampel Kajian

 

Menurut Azizi et. al (2006), populasi adalah satu set lengkap semua kumpulan (manusia, nombor, komuniti, bakteria dan sebagainya) yang memenuhi spesifikasi. Manakala sampel ialah sebahagian daripada populasi yang didefinisikan. Mengenali populasi dan sampel kajian adalah sangat penting dalam menjalankan penyelidikan pendidikan

kerana ia akan menentukan masalah yang perlu dikaji serta berapa banyak data-data dan maklumat yang perlu dikumpulkan. Selain itu sampel juga menentukan masa, tenaga dan juga kos perbelanjaan yang dikeluarkan untuk melaksanakan penyelidikan ( Mohd Najib,1999). Populasi dalam kajian ini adalah terdiri daripada ahli JKM kolej mahasiswa UTM Skudai. Bagi menentukan saiz sampel (respondan) yang akan dilibatkan dalam kajian ini, penyelidik menggunakan 30% daripada jumlah populasi sebenar. Menurut Mohd Najib (1999), 30% daripada populasi sebenar itu sudah dianggap mencukupi bagi saiz sampel. Justeru itu jumlah minimum sampel ialah seramai 104 orang. Walau bagaimanapun lebih besar peratusan sampel adalah lebih baik kerana penyelidik mempunyai kemungkinan untuk memilih sampel yang mempunyai ciri – cirri populasi. Sehubungan itu penyelidik telah memilih seramai 120 orang respondan secara rawak mudah dari ahli JKM yang menginap di 13 buah kolej kediaman di UTM.

 

Instrumen Kajian

Instrumen kajian adalah alat yang digunakan untuk mengumpul data. Kajian ini menggunakan boring soal selidik sebagai instrumen kajian untuk memperoleh maklumat daripada subjek yang dikaji. Soal selidik digunakan lebih praktikal untuk populasi yang besar kerana ia dapat mengukur pemboleh ubah yang hendak diukur daripada saiz sampel yang banyak dan ini dapat meningkatkan ketepatan dapatan kajian (Mohd Majid, 1990).

Item-item kajian dibina berdasarkan bahan sorotan kajian, memodifikasi item daripada kajian lepas  oleh penyelidik lain serta pengalaman penyelidik sebagai seorang pelajar di Universiti Teknologi Malaysia. Set borang soal selidik dibahagikan kepada dua bahagian yang utama iaitu bahagian A untuk maklumat peribadi dan bahagian B yang mengandungi item-item yang berkait dengan skop  kajian.

 

Bahagian A

 

Soalan-soalan yang berkaitan dengan maklumat peribadi responden. Itemitem yang terdapat di dalam

bahagian A adalah seperti di bawah :

i. Jantina

ii. Bangsa

iii. Umur

iv. CGPA

v. Kolej kediaman

 

Bahagian B

Dalam kajian ini, item-item diukur menggunakan skala Likert. Skala Likert digunakan kerana ia dapat memberikan gambaran yang lebih jelas dan tepat melalui maklum balas responden. Setiap soalan  yang direka bentuk adalah berpandukan kepada pemboleh ubah yang hendak dikaji oleh penyelidik. Responden hanya perlu menyatakan setuju atau tidak terhadap item-item dengan menanda pada skor yang diberikan.

 

Kajian Rintis

Kajian rintis soal selidik adalah berguna bagi mendedahkan kekeliruan dan soalan bermasalah yang lain yang masih wujud dalam soal selidik. Kajian rintis dijalankan adalah bertujuan untuk menguji kesahan dan kebolehpercayaan item-item dalam soal selidik yang dibina sebelum kajian sebenar dijalankan dan mengkaji masalah-masalah yang akan timbul sewaktu proses sebenar pengumpulan data dijalankan Saiz sampel untuk kajian rintis tidak perlu besar tetapi memadai hanya 10 hingga 15 orang sahaja (Mohd Najib, 2003). Justeru itu, kajian rintis ini telah dilakukan terhadap 10 orang pelajar yang terdiri daripada ahli JKM Kolej 16 dan 17. Set borang soal selidik yang diedarkan dalam kajian rintis ini digunakan oleh penyelidik untuk melihat kebolehpercayaan soal selidik sebelum kajian sebenar di jalankan. Nilai pekali Alfa Cronbach yang diperolehi ialah 0.97, nilai ini menunjukkan item kajian diterima dan instrumen serta item-item pernyataan tidak perlu di tukar (Mohd Najib, 1999).

 

 

Keputusan

Jadual 1: Keputusan Keseluruhan Bagi Setiap Aspek Kajian Dalam Purata Peratusan

 

Jadual 1 menunjukkan keputusan keseluruhan bagi setiap aspek kajian dalam purata peratusan. Terdapat tiga aspek kajian iaitu kemahiran komunikasi semasa aktiviti pembentangan, kemahiran  omunikasi semasa aktiviti berkumpulan dan kemahiran komunikasi semasa pengurusan aktiviti. Persoalan kajian pertama iaitu tahap keyakinan kemahiran komunikasi semasa aktiviti pembentangan menunjukkan peratusan di tahap sederhana iaitu 56.3 peratus. Walaupun demikian jumlah ini hamper sahaja berada ditahap yang lemah dengan kelebihan 7 peratus sahaja untuk berada di tahap lemah. Manakala 13.7 peratus respondan memberikan jawapan tidak setuju berkenaan persoalan kajian pertama ini dan selebihnya iaitu 15 peratus memberikan jawapan tidak pasti.

 

 Persoalan kajian kedua pula menunjukkan responden yang bersetuju bahawa keyakinan kemahiran komunikasi mereka berada di tahap yang baik dengan mencatatkan peratusan yang tinggi iaitu 80.2 peratus. Ini menunjukkan pelajar mempunyai kemahiran komunikasi yang baik tetapi hanya terhad pada aktiviti bersama rakan sekumpulan sahaja. Hanya sebilangan kecil respondan iaitu mewakili 2.3 peratus daripada mereka yang tidak bersetuju dengan item-item yang dikemukakan pada persoalan kajian kedua ini. Manakala bakinya iaitu 17.5 peratus memberikan respon tidak pasti pada item-item yang dikemukakan. Persoalan kajian yang terakhir juga mencatatkan peratusan setuju yang tinggi iaitu 84.3 peratus. Respondan mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dalam pengurusan dan penganjuran aktiviti yang sering dilakukan. Walau bagaimanapun terdapat 7.2 peratus respondan masih belum mempunyai keyakinan kemahiran komunikasi yang baik dari aspek ini. Terdapat 8.5 peratus daripada respondan memberikan jawapan tidak pasti pada persoalan kajian yang ketiga ini.

 

Perbincangan

Apakah kemahiran berkomunikasi dalam aktiviti pembentangan dapat meningkatkan keyakinan pelajar?

 

Berdasarkan maklumat yang diperolehi, dapat dirumuskan bahawa kemahiran komunikasi pelajar dalam aktiviti pembentangan berada di tahap yang sederhana. Kemahiran komunikasi memainkan peranan yang amat penting dalam membuat pembentangan. Menurut Dr. Mohd Fadzilah dan Ahmad Naim (2006), kepetahan bercakap adalah suatu bakat yang tersendiri, tetapi kemahiran berkomunikasi adalah sesuatu yang perlu dipelajari. Sehubungan itu kesedaran pelajar mengenai kepentingan kemahiran komunikasi perlu di semai supaya aktiviti pembentangan akan menjadi medium pembelajaran yang efektif bagi meningkatkan keyakinan pelajar dalam mengamalkan komunikasi yang efektif. Menurut Abdul Rahman Abdul Aziz (2000), kebolehan komunikasi adalah pencapaian manusia yang paling berharga kerana kebolehan ini telah membolehkan manusia berhubung diantara satu dengan lain. Berdasarkan kenyataan ini, pengkaji ingin mengingatkan pelajar supaya menggunakan aktiviti pembentangan sebagai landasan berharga bagi memupuk kemahiran komunikasi yang berkeyakinan. Peluang ini seharusnya digunakan oleh pelajar untuk memperbaiki kemahiran komunikasi dalam pembentangan mereka dan sewajarnya pelajar tidak bersikap sambil lewa ketika melakukan pembentangan. Ini berdasarkan dapatan kajian yang mencatatkan bahawa pelajar tidak cuba mengambil inisiatif penting dalam memperbaiki kemahiran komunikasi mereka terutamanya dalam amalan merekod pembentangan yang mereka lakukan bagi tujuan penilaian kendiri.

 

Pada dasarnya seseorang itu berhujah atau berkomunikasi disebabkan hendak mempengaruhi sikap, pemikiran dan tingkah laku individu-individu yang mendengar ucapan (Ainon, 2003). Jadi komunikasi memerlukan stategi dan cara-cara yang berbeza supaya objektif akan tercapai. Dapatan kajian menunjukkan persediaan sebelum pembentangan, penggunaan bahan visual, penghuraian idea, intonasi, penggunaan emosi dan peruntukan masa belum lagi mencapai tahap yang dikehendaki. Pelajar perlu membuat persediaan dan mengamalkan etika dan adab komunikasi bagi meningkatkan kemahiran komunikasi mereka ke tahap yang lebih baik. Aktiviti pembentangan merupakan aktiviti pembelajaran yang bersifat formal di universiti. Dapatan kajian membuktikan bahawa pelajar adakalanya masih gugup ketika berhadapan dengan audien yang ramai ketika melakukan pembentangan. Pelajar juga kurang mahir dalam menjawab persoalan yang dikemukakan oleh persoalan yang dikemukakan oleh audien. Dapatan ini bertepatan dengan pendapat yang dikemukakan Tengku Mahaleel (2002) yang menyatakan antara penyebab graduan gagal dalam sesi temuduga adalah kerana mereka gagal meyakinkan majikan dengan kelebihan diri masing–masing. Mereka juga gagal untuk memberi pendapat yang bernas bagi sesuatu isu walaupun antara mereka mempunyai kelulusan akademik yang cemerlang.

 

 Justeru itu, jelaslah kelulusan akademik dan teknikal perlulah juga dilengkapi dengan kemahiran komunikasi yang berkesan. Dapatan kajian menunjukkan hasil yang bersamaan dengan kajian yang menemukan bahawa terdapat pelajar yang tidak yakin dan takut untuk berucap di khalayak ramai (Kulwindr Kaur Sidhu, 2006). Ini mungkin kerana perasaan gementar serta struktur sesuatu ucapan itu yang perlu disokong oleh contohcontoh, ilustrasi, fakta dan angka. Selain itu perasaan gementar yang timbul juga menyebabkan sesuatu ucapan itu tidak dapat disampaikan dengan lancar.

 

Apakah kemahiran komunikasi dalam aktiviti secara berkumpulan dapat meningkatkan keyakinan pelajar?

 

Berdasarkan dapatan persoalan kajian kedua ini, didapati para pelajar mempunyai kemahiran komunikasi dalam aktiviti berkumpulan yang baik berdasarkan maklumat-maklumat positif yang diperolehi dalam kajian ini. Aktiviti berkumpulan memerlukan pelajar-pelajar untuk bekerjasama bagi mencapai tujuan tertentu. Menurut Long (2005), salah satu ciri kumpulan ialah sekumpulan individu yang saling berkomunikasi antara sesama ahli kumpulan untuk mencapai tujuan yang sama. Kesediaan pelajar dalam mengambil inisiatif untuk memulakan perbincangan dan seterusnya melakukan perbincangan berada di tahap yang memberansangkan.

 

Dapatan kajian membuktikan bahawa pelajar mampu untuk memulakan komunikasi dan seterusnya berkomunikasi sesama ahli kumpulan kerana mereka mempunyai tujuan yang sama iaitu menyiapkan tugasan yang diperlukan untuk keperluan kursus. Proses komunikasi akan sentiasa berlaku sepanjang pelajar menjalankan aktiviti secara berkumpulan. Secara keseluruhannya pelajar-pelajar dapat untuk memberikan respon, memberikan pendapat dan idea, memberi pandangan dan cadangan bagi aktiviti yang sering mereka lakukan dalam kumpulan. Menurut Lumsden dan Lumsden (2004), kehidupan peribadi dan kehidupan professional manusia memerlukan kebolehan manusia untuk memikirkan secara kreatif dan kritikal bagi menyeronokkan suasana kerja sekaligus mendapat keputusan yang baik dan berkesan. Jelas disini membuktikan bahawa sumbangan idea,pendapat,cadangan dan respon akan membuatkan ahli kumpulan sentiasa memupuk penjanaan idea yang kreatif bagi menyelesaikan sesuatu masalah yang dibincangkan.

 

Dalam menyertai atau mengendalikan sesuatu aktiviti berkumpulan, salah satu kemahiran yang perlu dimiliki oleh pelajar adalah kemahiran mengurus interaksi apabila sedang berkomunikasi dengan orang lain. Ertinya mereka tidaklah bercakapcakap mengikut kehendak mereka sahaja, iaitu asalkan pihaknya berasa puas, tanpa mengambil kira sama ada pihak lain berasa puas dalam berinteraksi dengannya. Menurut Abdullah dan Ainon (2000), mutu interaksi terbahagi kepada tiga iaitu tujuan bercakap tercapai, berjaya menjelaskan fikiran dan perasaannya dan keperluan psikologinya dipenuhi. Justeru itu, penyelidik ingin melihat adakah pelajar dapat mengaplikasikan interaksi yang baik ketika berkomunikasi dengan mengajukan soalan seperti saya mahir mengurus interaksi apabila berkomunikasi dan kesannya semua pihak akan berasa puas.

 

 Dapatan kajian menunjukkan pelajar yang terlibat dalam aktiviti berkumpulan mampu mengaplikasikan interaksi komunikasi yang baik hanya berada di tahap sederhana. Hal ini demikian kerana pelajar-pelajar yang bekerjasama dalam kumpulan bukanlah dari kelompok yang sama tahap pemikirannya apatah lagi amat sukar bagi manusia untuk memuaskan hati semua pihak. Menurut Abdullah dan Ainon (2000), komunikasi berkesan mempunyai lima ciri iaitu kefahaman, keseronokan, pengaruh ke atas sikap, perhubungan yang bertambah baik, dan adanya tindakan yang menyusuli. Elemen keseronokan yang diutarakan dalam kajian ini menyokong pendapat diatas dimana pelajar-pelajar lebih seronok melakukan aktiviti secara berkumpulan berbanding secara berseorangan. Dapatan kajian menunjukkan aktiviti berkumpulan mampu meningkatkan keyakinan pelajar dalam berkomunikasi berdasarkan persepsi pelajar yang setuju adalah tinggi. Kemahiran berkomunikasi yang baik sememangnya dapat dibentuk dalam diri pelajar melalui kegiatan yang disertai. Komunikasi antara rakan melalui pertukaran idea dan maklumat membentuk komunikasi yang baik secara tidak langsung

dalam aktiviti yang disertai (Zuraidah, 2003). Selain itu, melalui aktiviti berkumpulan juga akan mendedahkan pelajar kepada proses penghuraian idea yang terperinci bagi memantapkan kefahaman sesama ahli kumpulan. Kemahiran komunikasi dalam kumpulan akan memaksa pelajar untuk memotivasikan rakan sekumpulannya apabila wujud ahli kumpulan yang berputus asa atau buntu dalam memainkan peranannya dalam kumpulan. Sehubungan itu pengorganisasian kumpulan yang cekap akan memainkan peranan dalam memastikan setiap kumpulan dapat menjalankan fungsinya dengan cekap. Menurut Parker (2003), perbincangan kumpulan memerlukan

individu yang akan memainkan peranan dalam memastikan perbincangan terus berjalan sehingga

mencapai keputusan. Ahli kumpulan boleh menyoal ahli kumpulan lain untuk memberikan huraian yang lebih terperinci pada setiap idea yang dikemukakan. Pelajar juga perlu bijak dalam memotivasikan rakan sekumpulan melalui pelbagai kaedah seperti meringkaskan hasil perbincangan pada setiap peringkat perbincangan supaya ahli kumpulan yang belum memberikan idea akan cuba dan terus berfikir untuk menyumbang kepada tujuan perbincangan. Segala aspek yang diutarakan ini hanya menunjukkan peratusan setuju yang sederhana sahaja namun boleh dipertingkatkan lagi melalui kesediaan pelajar dalam memotivasikan ahli kumpulan lain.

 

Aktiviti berkumpulan memerlukan struktur organisasi yang terancang bagi memastikan perjalanan aktiviti dapat dilakukan dengan berkesan. Pelajar-pelajar yang melibatkan diri dalam kumpulan dapat

menjalankan tugas sebagai ketua kumpulan dan sekaligus memastikan ahli kumpulan dapat menerima

arahan yang telah diarahkan. Arahan serta pengagihan tugas dapat dilakukan melalui aktiviti mesyuarat yang boleh dilakukan pada suatu masa yang ditetapkan. Dapatan kajian membuktikan elemen-elemen yang dihuraikan ini diadaptasi oleh pelajar dengan baik sepanjang melakukan aktiviti berkumpulan kerana peratusan setuju yang tinggi dicatatkan berkenaan item-item yang diajukan. Hasil dapatan ini disokong oleh Lumpsden & Lumpsden (2004), yang menyatakan bahawa potensi komunikasi berkumpulan dapat menghasilkan kumpulan kooperatif yang berkesan dengan pengstrukturan organisasi kumpulan yang bersistem.

 

Kemahiran komunikasi yang baik juga dapat diukur melalui kebolehan seseorang ahli kumpulan untuk mempengaruhi ahli lain supaya menerima cadangan yang dikemukakan. Apabila wujud situasi dalam kumpulan yang memerlukan persetujuan majoriti bagi menentukan sesuatu keputusan, maka ahli kumpulan akan cuba untuk mempengaruhi ahli lain supaya mempersetujui cadangan yang telah

dikemukakan. Cadangan yang ditolak pula memerlukan kritikan yang beradap supaya proses komunikasi tidak dicemari dengan ketegangan. Ahli kumpulan perlu bertolak ansur dan menghormati keputusan yang dipersetujui oleh majoriti. Kajian ini membuktikan bahawa pelajar-pelajar mampu untuk mempengaruhi ahli kumpulan lain supaya menerima cadangan yang telah dikemukakan. Selain itu, pelajar-pelajar yang bekerja dalam kumpulan juga mampu menonjolkan toleransi yang baik dengan mengamalkan sifat tolak ansur bagi mengelakkan ketegangan dalam kerja berpasukan. Bersesuaian dengan pendapat Dr Ismail Zain (Utusan Malaysia, 2001), prestasi yang ditunjukkan melalui kemahiran berkomunikasi dapat membuktikan aras pemikiran, keyakinan diri, serta aras komitmen dapat dinilai dengan lebih tepat.

 

Apakah kemahiran komunikasi dalam aktiviti pengurusan dapat meningkatkan keyakinan pelajar?

Dapatan kajian dalam bab empat, menunjukkan kemahiran komunikasi dalam aktiviti pengurusan Berjaya membuktikan bahawa kemahiran komunikasi tersebut berada di tahap yang baik. Penyelidik telah memecahkan item-item persoalan kajian bagi aktiviti pengurusan kepada 11 item yang relevan bagi menjawab persoalan kajian yang ketiga ini.

 

Memandangkan keseluruhan respondan adalah merupakan ahli JKM bagi kolej-kolej di UTM, maka jelas kajian ini menunjukkan bahawa tiada respondan yang tidak bersetuju dalam memberikan sumbangan kepada pengurusan aktiviti yang bakal dianjurkan. Komitmen setiap ahli JKM memerlukan memerlukan mereka untuk memberi sumbangan dan sokongan yang tidak berbelah bagi bagi setiap aktiviti yang bakal dianjurkan. Penganjuran dan pengurusan aktiviti yang Berjaya akan mengharumkan nama kolej sekaligus mendatangkan manfaat kepada semua warga kolej.

Kerjasama antara ahli JKM kolej memerlukan setiap jenteranya supaya bersedia untuk berunding sesame mereka dan mendapatkan maklumat daripada pelbagai pihak bagi menetapkan kaedah yang terbaik dalam menganjurkan aktiviti samada pertandingan,seminar,bengkel,khemah ibadat, sukan rekreasi dan sebagainya. Penentuan kaedah terbaik ini memerlukan mereka untuk berkomunikasi dengan pelbagai pihak bagi mendapatkan persetujuan pada perlaksanaan program yang bakal dianjurkan. Dapatan kajian juga membuktikan bahawa kemahiran komunikasi yang baik wujud apabila pelajar-pelajar dapat mengemukakan cadangancadangan yang relevan untuk menjayakan sebarang aktiviti. Pengorganisasian yang cekap memerlukan komunikasi yang efektif dari peringkat atasan sehinggalah ke peringkat akar umbi. Apatah lagi dengan penganjuran aktiviti yang memerlukan kos dan kertas kerja yang mantap bagi mendapat kelulusan pihak yang berkenaan. Dapatan kajian membuktikan bahawa pelajar pelajar mampu untuk mengorganisasikan jawatankuasa yang baik bagi penganjuran sebarang aktiviti.

 

Jelas sekali di sini menunjukkan bahawa pelajar setuju bahawa mereka bersedia membentuk organisasi bagi melaksanakan sesuatu program atau aktiviti. Menurut Ahmad Atroy (1986), seseorang pengurus atau pemimpin seharusnya mempunyai kebolehubahan dan berbagai kemahiran yang perlu untuk mengubahubah kelakuannya sendiri. Maksud di sini, pemimpin juga dikenali sebagai pengurus, kerana ianya mengurus, mentadbir serta memerintah sesebuah organisasi supaya lebih berdaya saing. Sehubungan itu seseorang pemimpin memerlukan mereka berkomunikasi dengan penuh keyakinan dalam membahagikan tugas-tugas pengurusan kepada jawatankuasa aktiviti supaya organisasi penganjuran dapat berjalan dengan lancar sekaligus memastikan kejayaan pengurusan aktiviti.

Kemahiran komunikasi dalam aktiviti pengurusan memerlukan pelajar untuk berkomunikasi dengan

pelajar lain bagi menggalakkan pelajar lain untuk menyertai program yang bakal dianjurkan. Kemahiran komunikasi ini memerlukan pelajar untuk menyampaikan maklumat penganjuran aktiviti dan menjelaskan kepada pelajar tentatif program yang bakal dijalankan supaya dapat menarik minat penghuni kolej supaya menyertai program tersebut. Dapatan kajian menunjukkan bahawa ahli JKM kolej-kolej UTM dapat mengamalkan komunikasi yang baik dengan peratusan setuju yang tinggi.

 

Komunikasi lisan dan bertulis turut diukur bagi meninjau kemahiran komunikasi pelajar. Pelajar secara lisan mampu untuk mempengaruhi pelajar lain untuk menyertai program yang bakal dianjurkan.

Perkataan mempengaruhi ini boleh memerihalkan pelbagai bentuk seperti ajakan,pujukan, penerangan

manfaat dan sebagainya bagi menggalakkan pelajar lain untuk menyertai program yang bakal dianjurkan. Walau bagaimanapun,kajian mendapati bahawa kemahiran komunikasi bertulis berada di tahap yang rendah apabila pelajar-pelajar menyatakan bahawa mereka tidak berkebolehan dalam membuat risalah penganjuran program yang menarik bagi aktiviti yang bakal dijalankan. Jelas disini menunjukkan bahawa pelajar kurang kreatif dalam menghasilkan risalah yang cukup menarik supaya dapat menarik perhatianpara pelajar lain di kolej.

 

Kejayaan penganjuran aktiviti memerlukan pelajar untuk berhubung dan berurusan dengan pihak luar

bagi memastikan aktiviti dapat dijalankan dengan sempurna. Sebagai contoh, penganjuran kempen derma darah yang seringkali dianjurkan oleh pihak JKM kolej 16 dan 17 memerlukan ahli JKM untuk

berhubung dengan Hospital Sultanah Aminah Johor Bharu bagi penganjuran aktiviti tersebut. Dapatan

kajian membuktikan dengan jelas bahawa kemahiran komunikasi dengan pihak luar berada ditahap yang baik lantaran peratusan setuju yang tinggi bagi kebolehan komunikasi dengan pihak luar ini. Penerapan komunikasi yang lebih berkesan sebenarnya berlaku di luar bilik darjah (Ee, 1990). Penglibatan dalam aktiviti pengurusan yang memerlukan kerjasama dengan pihak luar secara tidak langsung menerapkan nilai-nilai murni dalam diri pelajar. Sifat berkerjasama, menghormati orang lain, semangat berpasukan dan memberikan komitmen wujud melalui aktiviti yang dijalankan.

Menurut Hurst, kemahiran komunikasi tidak dapat ditingkatkan tanpa wujudnya kesedaran oleh individu itu sendiri. Dapatan kajian membuktikan bahawa pelajar-pelajar mempunyai kesedaran yang tinggi terhadap kepentingan kemahiran komunikasi. Mereka percaya bahawa penglibatan mereka dalam aktiviti penganjuran aktiviti di kolej dapat meningkatkan kemahiran komunikasi mereka ke tahap yang lebih baik.

 

Rumusan

Kajian mendapati bahawa kemahiran komunikasi dalam aktiviti pembelajaran mampu untuk

meningkatkan keyakinan diri pelajar. Berdasarkan dapatan kajian didapati bahawa aktiviti komunikasi

pelajar semasa aktiviti berkumpulan dan aktiviti pengurusan menunjukkan kemampuan pelajar untuk

berkomunikasi dengan penuh keyakinan berada di tahap yang tinggi. Namun begitu, kemahiran

komunikasi dalam aktiviti pembentangan berada di tahap yang sederhana kerana kajian mendapati

terdapat beberapa kelemahan dalam amalan kemahiran komunikasi pelajar.

Rujukan

 

Al Qur’an al Karim.

Ab. Aziz Yusuf (2003). Komunikasi Untuk Pengurus. Utusan Publication & Distributor Sdn. Bhd. KualaLumpur.

Abd. Rahman Abdul Aziz (2000). Kemahiran Sosial Asas. Utusan Publication & Distributor Sdn. Bhd.Kuala Lumpur.

Ainon Mohammad (2003). Komunikasi Berkesan. Penerbit Fajar Bakti, Kuala Lumpur.

Ainon Mohd & Abdullah Hassan (2002). Mendorong Diri Sendiri. PTS Publications & Distributor Sdn.Bhd. Pahang.

Ahmad Atroy Hussain (1986). Tingkah Laku Organisasi Dalam Pengurusan Moden.

Dewan Bahasa Dan Pustaka, Kuala Lumpur

 

Azizi Yahya, Sharifuddin Ismail, Amir Hamzah Abdul & Halimah Ma’alip (2001). Hubungan di AntaraKonsep Kendiri Dengan Kemahiran Komunikasi Terhadap Pencapaian Akademik Pelajar Di

sekolah Menengah Di Johor Bahru. Universiti Teknologi Malaysia.

Azizi Yahya, Shahrin Hashim, Jamaludin Ramli, Yusof Boon dan Abdul Rahim Hamdan (2006).

Menguasai Penyelidikan dalam Pendidikan. PTS Professional Publishing Sdn. Bhd. Kuala

Lumpur.

Berita Harian (2004). “Lemah Komunikasi Punca Lepasan Universiti Gagal Temu Duga.” Berita Harian,

20 April 2004.

Berita Harian (2006). ”Kadar Pengangguran Meningkat”. Berita Harian, 27 Januari 2006.

Buletin P&P Versi Elektronik, Edisi 1 : Jun 2004

Coyle A. (1993). “Quality interpersonal communication—perception and reality”. Manage, 45:1, 6-7.

Dato’ Dr. Mohd. Fadzilah Kamsah & Ahmad Naim Jaafar (2006). Tip Menjadi Individu Menarik. PTS

Millennia Sdn. Bhd. Selangor.

Ee Ah Meng (1999). Psikologi Pendidikan 1. Fajar Bakti Sdn. Bhd., Shah Alam, Selangor.

Hashim Fauzy Yaacob (2001). Komunikasi Antara Manusia. Penerbit Universiti Teknologi Malaysia,

Skudai.

Hasliza Hassan (2003). Ciri – Ciri Kualiti Pelajar untuk Keperluan Kerja Pada Masa Kini, Seminar

Antara Industri dan Institusi Pendidikan Awam Universiti Kebangsaan Malaysia, Bangi.

Hishamuddin Mohd (2003). “Get Into The Business World.” Kertas kerja di “National IPT, Industry and

Career Symposium 2003.”12-13 Julai 2003, di Century Mahkota, Melaka. Tidak diterbitkan

Hurst B. (1996). “The Handbook of Communication Skills”. Kogan Page Ltd, London.

Jacob, W. (2007). “Tracking the Development of Communication Skills: The Experience of 2004 and

2005 Pittsburgh Katz Graduates.” Pittsburgh Katz Business School University. 1-3.

Sumber : http://eprints.utm.my/